Privatlivspolitik for SlotsVader Casino
Velkommen til SlotsVader Casino. Vi værner om dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger i henhold til gældende dansk lovgivning, herunder Datatilsynets retningslinjer og EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Ved at benytte vores hjemmeside og tjenester accepterer du de vilkår og betingelser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig i nogen del af denne politik, bedes du venligst afstå fra at bruge vores tjenester.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er SlotsVader Casino, med adresse SlotsVadervej 10, 2300 København S, Danmark. For spørgsmål vedrørende dit privatliv eller dine datarettigheder kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på e-mail: [email protected].
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger for at kunne levere vores tjenester sikkert og effektivt:
- Fulde navn
- Emailadresse
- IP-adresse
- Telefonnummer
- Bopælsadresse
- Fødselsdato og køn
- Tekniske oplysninger om din enhed og browser
- Brugsdata, herunder tid, sted og måde, du benytter vores tjenester på
- Registrerings- og profiloplysninger
- Oplysninger om ind- og udbetalinger
- Eventuelle oplysninger, du indsender via kundesupport eller vores platform
- Særlige kategorier af data såsom helbredsoplysninger, hvis du selv vælger at oplyse dette
- Dokumenter til identitetsbekræftelse og overholdelse af lovkrav
- Data fra tredjepart i forbindelse med svindelkontrol og ansvarligt spil
3. Formål med behandlingen
Dine oplysninger anvendes til følgende formål:
- Oprettelse, drift og vedligeholdelse af din spillekonto
- Alders- og identitetsbekræftelse i henhold til dansk lovgivning
- Gennemførelse af betalinger, ind- og udbetalinger
- Overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser, herunder hvidvaskningsbekæmpelse og ansvarligt spil
- Kommunikation om kontooplysninger, opdateringer og serviceændringer
- Administration af kampagner, turneringer og bonusser
- Markedsføring, hvis du har givet samtykke
- Personalisering af indhold og tilbud
- Udvikling og forbedring af vores produkter og tjenester
- Statistik og dataanalyse
- Forebyggelse, opdagelse og håndtering af svindel og sikkerhedshændelser
4. Retligt grundlag for behandling
Behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning om spil. Vi baserer behandlingen på følgende grundlag:
- Dit samtykke, hvor det er nødvendigt
- Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser overfor dig
- Overholdelse af lovmæssige krav og myndighedskrav
- Vores legitime interesser, såsom forbedring af tjenester og forebyggelse af svindel, så længe disse ikke overstiger dine rettigheder
5. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, samt for at overholde gældende lovgivning. Typisk opbevares data i op til fem år efter kontoens lukning eller sidste aktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet, eksempelvis i forbindelse med selvudelukkelse eller igangværende undersøgelser.
6. Markedsføring
Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores egne tjenester eller udvalgte samarbejdspartneres tilbud. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller framelde dig via din konto eller ved at følge afmeldingslinket i markedsføringskommunikationen.
7. Cookies og sporingsteknologier
Vi anvender cookies og lignende teknologier til at:
- Muliggøre grundlæggende funktioner og sikkerhed på hjemmesiden
- Huske dine præferencer og indstillinger
- Analysere brugen af vores tjenester for at forbedre oplevelsen
- Levere målrettet annoncering
Du kan selv styre og slette cookies via dine browserindstillinger, men bemærk, at nogle cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.
8. Videregivelse og overførsel af data
Vi kan videregive dine oplysninger til:
- Tjenesteudbydere såsom betalingsgateways og tekniske leverandører
- Myndigheder og tilsynsorganer i forbindelse med lovpligtige krav
- Agenturer til svindelbekæmpelse og identitetsverifikation
- Virksomheder inden for vores koncern
- Tredjeparter, som du har givet samtykke til
Hvis data overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi passende beskyttelse, eksempelvis via EU’s standardkontraktbestemmelser.
9. Datasikkerhed
Vi anvender tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Vores sikkerhedsforanstaltninger gennemgås og opdateres løbende for at sikre et højt beskyttelsesniveau.
10. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til at få information om, hvordan vi behandler dine data
- Ret til adgang til dine personoplysninger
- Ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
- Ret til at anmode om sletning af dine data under visse omstændigheder (“retten til at blive glemt”)
- Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling i visse tilfælde
- Ret til dataportabilitet, dvs. at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format
- Ret til at trække samtykke tilbage uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling
- Ret til ikke at være genstand for automatiserede afgørelser, der har væsentlig betydning for dig
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på [email protected]. Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser hurtigst muligt og senest inden for lovgivningens tidsfrister.
11. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemlæser politikken for at holde dig opdateret. Ved fortsat brug af vores tjenester efter ændringer anses du for at have accepteret den opdaterede politik.
12. Klager
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os på [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.
Vi tager dit privatliv alvorligt og arbejder konstant på at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med lovgivningen.
Sidst opdateret: oktober 2024